Mit SMS-, WEB- und WAP-Abonnements mit Mehrwert - was tun?
Die Nutzung dieser "Dienste" führt oft zu unerwünschten Abonnements. Auch bei Kindern und Jugendlichen sind diese Abzocke oft anzutreffen. Verlosungen sind ein beliebter Köder: Im obigen Beispiel ist die Beteiligung an den angeblichen iPad-Verlosungen ein gebührenpflichtiges Mehrwertabonnement. Nach Abschluss eines Abonnements ist es oft nicht leicht, es zu kündigen - vor allem, wenn der Abonnementanbieter leichtfertig und betrügerisch ist.
Wenn möglich, stornieren Sie unerwünschte Abonnements selbstständig über die Webseite Ihres Mobilfunkbetreibers (Login-Bereich) oder über die Service-Hotline. Beantworten Sie unerwünschte Mehrwert-SMS mit "Stop" oder "Stop". Dienstleister von Mehrwertdienstleistungen sind rechtlich dazu angehalten, dies als Beendigung zu dulden. Wir empfehlen, der Abrechnung gegenüber dem Mobilfunkbetreiber in schriftlicher Form zu widersprechen. Zur Vermeidung von Abonnementfallen können Sie auch in der Folge eine allgemeine Sperrung der WEB- oder WAP-Abrechnung sowie Mehrwert-MS bei Ihrem Mobilfunkprovider anfordern.
In den meisten Fällen kann die Sperrung auch im Login-Bereich der Website des Anbieters erfolgen (Achtung: WEB- oder WAP-Billing wird je nach Provider anders beschrieben, z.B. als "Content Services", "Third Services" oder "Digital Goods"). Dabei ist jedoch zu beachten, dass eine allgemeine Blockade auch die gewünschten Leistungen blockieren kann.
Du surfst im Internet oder benutzt eine Anwendung und erhältst plötzlich eine SMS, dass du ein Abonnement geschlossen hast. Informieren Sie sich darüber, wie Sie Ihr mobiles Abonnement beenden können und welche weiteren Optionen Sie haben. Es wird immer öfter von FÃ?llen gelesen, bei denen sich die Benutzer von einem solchen Abo und/oder dem Anbietenden Ã?bergangen fÃ?hlen.
Dies ist zunehmend darauf zurückzuführen, dass es oft sehr einfach ist, einen Kaufvertrag für das Handy zu unterzeichnen. Zum einen wollen wir Aufschluss darüber geben, welche Provider für solche Formen von Verträgen berechnen und dann die optimale Antwort auf einen angeblichen Abonnementvertrag aufzeigen. Du hast versehentlich auf eine Anzeige geclickt und jetzt hast du eine Nachricht erhalten, dass du einen Mietvertrag unterschrieben hast.
Sie haben bewusst ein Abonnement geschlossen, wissen aber nicht, wie lange es dauern wird? Einige Leute sind überrascht zu beobachten, dass Drittanbieter auf ihren Mobilfunkrechnungen aufgeführt sind und Schwierigkeiten haben, festzustellen, welches Abonnement überhaupt geschlossen wurde. Bei den angeblichen Anbietern und Dritten handelt es sich um: Platinmobile Gesellschaft für Mobilfunk mbH, net-mobileAG, Dimoco, Celldorade, Borgiorno, Jamba, Blinkogold oder ähnliche.
Abhängig vom jeweiligen Geschäftspartner können Sie Ihr mobiles Abonnement abmelden. Manche Provider offerieren unkomplizierte Terminierungslösungen, andere machen es für die Verbraucher schwieriger. Vor der Kündigung Ihres Vertrages sollten Sie wissen, um welchen Tarif es sich tatsächlich handel. Erkundigen Sie sich, mit wem Sie einen Mietvertrag geschlossen haben, wie lange er laufen wird und wie lang die Vorlaufzeiten sind.
Sie können Ihr Abonnement in der Regelfall auf die gleiche Weise wie bisher kündigen: auf Ihrem Symbian. Um Ihr Abonnement auf Ihrem Mobiltelefon zu beenden, müssen Sie zunächst feststellen, an wen Sie die Abmeldung adressieren. Andererseits bietet der Dienst oft die Gelegenheit, den Netzvertrag zu stornieren. Wir haben hier die Websites einiger Provider ausgewählt und einige unserer Kündigungsanweisungen für bereits verarbeitete Unternehmen aufgelistet: und eine ordnungsgemäße Beendigung zum nächstmöglichen Termin vorgesehen.
Damit wird sichergestellt, dass der Kontrakt nicht über die erforderliche Laufzeit hinausgeht, wenn er doch abgeschlossen wird. Sie können auch weitere unnötige Abonnements verhindern, indem Sie die Rechnungsstellung durch Dritte blockieren. Dies ist immer eine gute Gelegenheit, sich ausführlich darüber zu informieren, wie Sie Ihr Abonnement beenden können, da die Mitarbeitenden jeden Tag neue Informationen zu diesem Themenbereich vorfinden.