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Was sind Drittanbieter?Was sind Drittanbieter?

Alles, was man dazu braucht, ist ein rücksichtsloses Tippen auf ein Werbebanner - und im schlimmsten Fall gerät man in eine Abonnementfalle. Lesen Sie hier, wie Sie sich am besten vor Dritten schützen können und was Sie tun können, wenn Sie unerwünschte Gebühren auf Ihrer Mobilfunkrechnung erhalten. Welche sind Drittanbieter? Dritte sind die häufigsten Schuldigen, wenn Sie eine Rechnung nicht auf Ihrer Telefonrechnung erläutern können.

Dies sind Dienstleistungen, die von Firmen in Auftrag gegeben werden, die Summen über die regelmäßige Nutzung von Mobiltelefonen einziehen. Sie haben den konkreten "Vertrag" mit einem Provider geschlossen, der die Rechnungsstellung nicht selbst ausführt. Daher wird auf der Rechnungsstellung nur der Dritte erwähnt. Problematisch ist auch, dass die Kundinnen und -kundinnen oft gar nicht merken, dass sie in eine Abonnementfalle gerutscht sind.

Oftmals enthält die Abrechnung nicht den Namen des Abonnements, sondern die Wörter "Drittanbieter", "Drittanbieter", "Mehrwertdienste" oder den Namen eines Abrechnungsunternehmens. Die Tatsache, dass viele Kundinnen und Kunden die Abonnementfalle nicht kennen, ist auch darauf zurückzuführen, wie sie funktioniert. Gleichzeitig erfasst der Abonnementanbieter bereits Angaben über die Telefonnummer und die Kundschaft, so dass die Zahlungsanforderung unmittelbar an den Anbieter übermittelt werden kann.

Der zuverlässigste Schutzschild ist eine Sperrung durch Dritte, da die Rufnummer für die Verrechnung von kostenpflichtigen Diensten nicht ermittelt werden kann. Nach einem 2012 verabschiedeten Gesetz ist jeder Mobilfunkbetreiber dazu angehalten, sie auf Kundenwunsch kostenfrei aufzustellen. Wenn Sie die Sperre eines Drittanbieters einschalten möchten, ist dies am besten über den Kundendienst Ihres Anbieters möglich.

Aber Achtung: Eine Blockade durch Dritte kann im Einzelnen auch nachteilig sein. Wenn Sie eine Fremdsperre eingeschaltet haben, müssen Sie einen anderen Zahlweg wählen. Unserer Meinung nach überwiegt jedoch der Vorteil einer Sperrung durch Dritte bei weitem die Vorzüge. Der Grund dafür ist, dass oft nur kleine Dienstleistungen mit wenigen Abonnenten WAP-Abrechnung und Rechnung über den Mobilfunkvertrag verwenden.

Wie kann ich vorgehen, wenn ich in eine Abonnementfalle geraten bin? Wurde der Sachschaden bereits durch eine Abonnementfalle verursacht, sollten Sie sich zunächst an Ihren Mobilfunkprovider wenden und den belasteten Geldbetrag einfordern. Weil nur er Ihr Ansprechpartner ist und er die Ansprüche des Dritten auf Ihre Kosten gestellt hat, obliegt die Verantwortung zunächst ihm.

Allerdings sollten Sie sich in zwei Ausnahmefällen an den Abonnementanbieter wenden: Zum einen, wenn der Anbieter Ihrer Aufforderung nicht nachgekommen ist und zum anderen, wenn die Belastung nicht mehr auf der Abrechnung erscheint, der Abonnementanbieter aber auf einmal seine eigenen Abrechnungen verschickt. In diesem Fall identifizieren Sie ihn über den Drittanbieter und kündigen Sie sofort.