Da wir garantieren, dass eine von uns gesendete Stornierung auch wirklich effektiv ist, können wir unseren Kundinnen und Kunden für bestimmte Dienstleister eine Stornierungsgarantie anbieten. Welchen Umfang hat die Stornierungsgarantie? Unser erfahrener Kundensupport, der bereits Tausende von Anwendern bei der Beendigung ihrer Tätigkeit unterstützt hat, ist Ihr persönlicher Gesprächspartner im Falle eines Fehlverhaltens des Vereins.
Sollte der Provider die Beendigung auch nach Unterstützung durch unser erfahrenes Support-Team ablehnen, so können wir Ihnen kostenlos Rechtsberatung anbieten, z.B. 100% aller Klagen. Auch bis zum nächsten möglichen Kündigungstermin wird die vollständige Grundvergütung für den vorliegenden Auftrag gezahlt, wenn ein neues Geschäft mit dem gleichen Vertragszweck als Ersatz für den vorliegenden Auftrag geschlossen wurde und der Auftraggeber aufgrund der gescheiterten Vertragskündigung nun zwei Geschäfte mit dem gleichen Vertragszweck hat.
Der Kunde muss die Möglichkeiten des neuen, vorteilhafteren Vertragsabschlusses nachweisen. Ab wann ist die Abbruchgarantie gültig? Der Mitteilungsempfänger ist ein Dienstleister, für den die Mitteilungsgarantie gültig ist (erkennbar an dem Mitteilungsgarantie-Siegel). Der Widerruf betrifft nur eine einzige Kundeennummer. Im Falle mehrerer Verträge/Verbindungen muss jeder Vertrag/Kundennummer separat gekündigt werden.
Sie haben einen regelmäßigen, ordnungsgemäßen Rücktritt ausgesprochen. Ein Rechtsanspruch bei Sonderkündigungen, außerordentlicher Auflösung oder Rücktritt erlischt. Ausnahmen: Für Online-Dating-Anbieter, die unter die Auflösungsgarantie fallen, helfen wir Ihnen bei der Implementierung einer möglichst schnellen Vertragsbeendigung. Es sind maximal 2 Kalenderwochen seit Ihrer Stornierung verstrichen und Sie haben keine Stornierungsbestätigung vom Provider bekommen oder der Provider hat Ihnen in schriftlicher oder schriftlicher Form mitgeteilt, dass er die Stornierung nicht anerkennt.
Wenn Sie den Wortlaut des Widerrufsschreibens so ändern, dass es zu keiner Stornierung mehr kommt, nachdem die Bedeutung, Ihr selbst angefertigter und/oder in den Normtext aufgenommener Wortlaut anstößig und/oder bedrohlich ist oder die Rechte Dritter missachtet oder wenn Sie uns unzutreffende Informationen über den Rechtsstreit (Gesprächsverlauf, Termine, etc.) geben, entfällt die Widerrufsgarantie.
Wie kann ich die Gewährleistung inanspruchnehmen? Die Kundin bzw. der Kundin wird von der anderen Partei nach dem Ende der durch die Beendigung berechneten Kündigungsfrist keine Dienstleistungen mehr verlangen. Dies ist möglich, sobald die Bezahlung des unerwünschten Vertrages an den Dienstleister erfolgt ist und der Auftraggeber diese Nachweise erbringt.