Bei vielen Nutzern werden unbewusst kostspielige Subskriptionen bei der Nutzung ihres Mobiltelefons abgeschlossen. Wie Sie Ihr Abonnement über die Rechnung kündigen können, erfahren Sie von uns. Eine vertraute Situation: Sie sitzen auf Ihrem Handy, surfen im Netz oder klicken sich durch die Welt von Google. Da die Wettbewerbsfragen sehr simpel sind, beantworten Sie sie rasch und schicken sie weg, in der Erwartung, den großen Gewinn zu erzielen.
Sie erfahren, wie Sie Ihr billinfo-Abonnement kündigen können und wie Sie sich in der Folge vor solchen Angeboten absichern können. Rechnungsinfo ist ein Internetportal, über das Sie Ihre Anmeldungen ansehen und bearbeiten können. Sie können auf der Billinfo-Homepage eine so genannte TAN beantragen. Hierfür müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer eingeben, die von diesem Abonnement beeinflusst wird.
Durch die Ihnen per SMS zugesandte TAN haben Sie nun Zugang zur Administration Ihrer Abonnements, so dass Sie Abonnements, die Sie über die Rechnung geschlossen haben, kündigen können. Bereits angefallene Aufwendungen werden vom Billinfo-Portal nicht erstattet. "Oben falle Widerruf: Sie gehen also gegen Abzugsocke vor" und der Provider sollte darüber informiert werden.
Solche Abos, die Ihnen wöchentliche oder gar tägliche Nachrichten senden, führen oft zu sehr hohen und extrem lästigen Abrechnungen mit Ihrem Mobilfunkbetreiber. Den Umgang mit solchen Abrechnungen erfahren Sie in unserem Blog-Artikel "Plötzlich hochstehende Handyrechnungen? Beschwerde bei deinem Mobilfunkprovider, denn laut Anwalt Thomas Hollweck kann die Verrechnung von Drittgebühren durch deinen Provider gar illegal sein.
Zum Schutz vor zusätzlichen Rechnungen sollten Sie auch eine Drittanbieter-Sperre bei Ihrem Mobilfunkbetreiber errichten. Diese können Sie bei Ihrem Provider nachfragen. Die Anfrage ist für Sie kostenfrei. So sind Sie vor neuen Herausforderungen auf Ihrer Mobilfunkrechnung bestens gerüstet. Die richtige Servicerufnummer finden Sie in unserer Adressendatenbank für Mobilfunkbetreiber.
82555: Kündigen Sie Ihr mobiles Abonnement - so funktioniert es
Wenn Sie ein Mobiltelefonabonnement unter der Nummer 82555 haben, können Sie es auch wieder kündigen. Schließlich sorgte die Telefonnummer 82555 mit einem sehr zweifelhaften Abonnement-Service für Aufsehen. Wenn du auf den Trick reingefallen bist und deine Handynummer angegeben hast, wird ein Abo für dich gebuch. Dabei ist der Aufwand relativ hoch: 20 EUR werden für das Abo einbehalten.
Wenn Sie eine SMS mit dem Text "STOP ALL" an 82555 senden, wird das Abo wieder storniert. Wenn Sie es erst kürzlich fertiggestellt haben, können Sie es möglicherweise noch vermeiden, belastet zu werden. Falls das Guthaben bereits belastet wurde, können Sie Ihr Guthaben trotzdem zurückfordern. Weil Sie vermutlich unbewusst abonniert haben, können Sie Ihr Guthaben zurückfordern.
Sie sollten sich mit ihnen in schriftlicher Form in Verbindung setzen und Ihr Guthaben zurückfordern. Weiterführende Hinweise erhalten Sie in dem nachfolgenden praktischen Tipp zur Kündigung von Mobilfunkabonnements.