Zu GMX um die Osterzeit locken böse Abonnementsfallen die Benutzer des kostenlosen Kontos. Verbraucherschutzorganisationen haben die von GMX angewandten Verfahren kritisiert, mit denen GMX seine Freemail-Nutzer in zahlende Premiumnutzer verwandelt. Für den Zugriff auf die Mailbox musste der Kunde auf eine Schaltfläche zuweisen. Wenn Sie jedoch wie üblich auf den markierten Knopf gedrückt haben, wird Ihnen ein Abonnement in Rechnung gestellt.
Die Schaltflächen "Weiter" und "Kaufen" wurden so konzipiert, dass die Benutzer aus Gewohnheit oder wegen besonderer Betonung ein Abonnement abgeschlossen haben. Die Anlage ist nicht von neuem - GMX wechselt sehr oft nach dem Anmelden eine Anzeigenseite, zwischen der die Benutzer darauf achten müssen, sich nicht zu registrieren. Dies ist nicht untersagt, da auf dem Knopf deutlich "Kaufen" steht.
Das Verbraucherzentrum rät daher, GMX-E-Mails über einen E-Mail-Client und nicht über die GMX-Website abzuholen. Dazu erklärt die Konsumentenzentrale NRW: "Wir betrachten die Webseiten aufgrund ihrer Einordnung in den Registrierungsprozess und ihres Designs als Klickfallen. Du musst immer noch aufhören, denn nach 14 Tagen ist es nach dem Recht zu spat.
Sie können stornieren, indem Sie den GMX-Kundendienst unter 0721 960 98 10 und 0721 960 99 99 99 (Montag bis Sonnabend, 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr) anrufen. Sie können aber auch nach dem Einloggen auf "Mein Konto" drücken. Anschließend können Sie "Vertrag kündigen" auswählen und sich vom Helfer durch die verschiedenen Arbeitsschritte leiten lässt.
Sie können auch per eingeschriebenem Brief stornieren. Wie gehe ich vor, wenn die Abonnementfalle geschlossen wird? Wie gehe ich vor, wenn die Abonnementfalle geschlossen wird?
Der GMX kündigt das Premium-Mail-Konto und erlässt die Gebühren für Mahnungen.
Meine sehr geehrten Aktionärinnen und Aktionäre, ich habe heute eine dritte Mahnschreiben (keine vorherige Mahnschreiben) von GMX erhalten (01.08.2013). Nach einem Gespräch mit der GMX-Hotline habe ich festgestellt, dass es sich um eine Pauschale für ein Premium-Mail-Konto handelte, die ich laut GMX mit einem Klick auf "Kaufen" hätte bestätigen sollen.
Auch am 04.09. 2013 hat uns Hr. P. wieder geschrieben: " Am 11.9. hat uns Hr. Nadine K. geschrieben: Betreff: Waren trotz Zahlung nicht..... "â??Ich habe den KotflÃ?gel zurÃ?ckgeschickt und bis heute habe ich weder den KotflÃ?gel noch das GeldrÃ?ck erhaltenâ??, schrie uns unser ehemaliger Kollege Felix L. am 16.7.18: "Sehr..... Eine Verbraucherin hat uns geschrieben: Hallo und einen schönen Nachmittag, das Unternehmen.....
Ich nehme hier an, dass es sich um eine absichtliche Täuschung handelt", schreibt uns Nadine C. am 23.8. 18: "Hier geht es um eine bewusste Täuschung......". Die Centera Rosenheim hat an einen Konsumenten geschrieben: Sehr geehrter Kollege K., wir sind froh, dass Ihnen Ihre finanzielle Restrukturierung nun zur Verfuegung steht. "Der Kollege Stefan R. hat uns am 17.9. geschrieben. 19: E-Mail: verst. de Betreff: Bestellen Waschmaschine 9.9. Die Waschmaschine 9.9. mit dem Betreff 9.9. 18 wird nicht mehr reagiert nach dem....
"Mrs. Petra M. hat uns am 20.9. geschrieben: Auftrag von :...... Außerdem wurden die Stiefel in Bangladesch hergestellt", schreibt uns Karin S. am 11.9.18: "Ich habe Wanderstiefel für 139 EUR..... "Die Kollegin Carola K. hat am 19.09.2018 geschrieben: Hr. Stefan L. hat uns am 21.9.18 geschrieben: RW Verbraucherservice.....
"â??Daniel H. hat am 01.08.2018 geschrieben: Auftrag vom 04.07.2018. Vorauszahlung 39,80 EUR gemacht....... "Katharina S. schreibt am 17.09. 2018: " Karin B. schreibt am 17.09. 2018: " Andreas U. schreibt am 05.09. 2018: "Gestern hat mich eine Vollzugsbehörde aus Stuttgart gefragt, dass ich über 9000 - EUR Forderungen bei Win24 habe" schreibt uns Detlef E. am 12.9. 18: Am gestrigen Tag hat mich eine Vollzugsbehörde aus Stuttgart genannt,.....
"Sehr geehrter Kollege Alexander K. am 4.9. an uns geschrieben: Sehr verehrte Kollegin Lauckenmann, ich habe.... Am 22.08.2018 schreibt Adrian M.: Sehr verehrte Kolleginnen und Kollegen, ich habe.... "Mrs. Melda S. hat uns am 4.8. geschrieben. 18: Sehr verehrte..... "Die Rückgabe der Stiefel, aber keine Rückgabe des Verkäufers" schreibt uns Christina G. am 28.07.18: Kunden- oder Vertragsnummer: Best.-Nr. .....ab 05.06.2018 per Vorkasse mit Paypal und nach Sofortlieferung wieder.....
"Â "Â" Am 6.9. hat uns Tanja R. geschrieben: Hallo,..... "â??Ich bin heute Ã?ber ein Werbefahne auf der Seitenkalorienbilanz gelandet.â?? Frau Sandra G. schrieÃ? am 05.09.2018: Lieber Lehrstuhl, ich bin heute Ã?ber ein Warafahne..... Die com hat klargestellt, dass es nun BGH-Urteile zum Thema "Spezifikation und Einhaltung von Lieferfristen in Deutschland" gibt", schreibt Thorsten K. am 03.09.2018: "Sehr.....
Hr. Sergej N. hat am 05.09.2018 geschrieben: " Mrs. Jessica E. hat am 13.08.2018 geschrieben: Hallo, ich habe bei Lieblingsschmuck24, Hüagenornung ("Lieblingsshop24" wird es genannt....) "Mr. Sergey K. hat uns am 28.8.18 geschrieben:" Hände weg von der Slewo-Seite. "â??Dieses altes S4 entsorgtes Mobiltelefon ist immer noch mit meinem Bankkonto in Nigeria tÃ?tig und das Guthaben wurde vom Google-Play-Konto abgebuchtâ??, berichtet uns unsere Mutter Karin K. am 23.8.18: "Sehr.....
Eine Verbraucherin, die nicht benannt werden will, schreibt am 16.08.2018: "Am 26.06.2018 habe ich bei Modellbau Texas-Trains ein Model geordert. de... de.. de.. de empfiehlt den Konsumenten eindringlich, diese vermeintliche Post aus dem "Sparkassen-Finanzportal" als Werbemail zu kennzeichnen, sie unverzüglich zu streichen, keinem Verweis zu folge, keine Anlagen zu öff-nen und diese auch nicht zu öffnen".....
"â??Wir haben zum GlÃ?ck eine Verwarnung gefunden, dass Benaco Ferienwohnungen. kein Schwindel sindâ??, schreibt uns Susann K. am 27.8. 18: Hallo wir waren auf der Suche nach einer Wohnung am Gardasee, der wir begegnet sind..... "Seither habe ich weder meine Güter von olivia-seife.de noch eine Antwort auf Mails erhalten", schreibt Diana S. am 21.08.2018: Sehr verehrte Kolleginnen und Kollegen, am 14.07.2018 habe ich in.....